隱私權聲明 2025-05-20 00:00:00 歡迎您使用 Chores 家務活平台！本隱私權聲明旨在說明愛家家事有限公司（以下簡稱「本公司」）如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。 請您仔細閱讀本隱私權聲明。當您註冊、登入、瀏覽或使用本平台的任何服務時，即表示您同意本隱私權聲明的所有內容。如果您不同意本隱私權聲明的任何部分，請立即停止使用本平台的服務。 一、總則與適用範圍 1. 本聲明之目的在於說明本公司如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，並明定您的權利與義務。 2. 本聲明適用於愛家家事有限公司（以下簡稱「本公司」）以「Chores 家務活」名義經營之所有網站及應用程式。 3. 本公司得隨時修改本隱私權聲明。修改後之聲明將公布於本平台，若客戶於公布後七日內繼續使用服務而未表示異議，視為同意修改。 二、個人資料之收集 1. 註冊資料：當您註冊成為會員時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、手機號碼、性別等基本資料。 2. 服務相關資料：當您使用本平台服務時，我們可能會收集您的服務需求、聯絡地址、付款資訊等相關資料。 3. 技術資料：我們會自動收集您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、使用時間等技術性資料。 4. 通訊記錄：當您與客服聯繫或與其他會員溝通時，我們可能會記錄相關的通訊內容。 三、個人資料之使用目的 1. 提供服務：使用您的個人資料來提供您所要求的服務，包括媒合服務、客戶支援等。 2. 改善服務：分析使用模式以改善我們的服務品質和用戶體驗。 3. 安全維護：確保平台安全，防止詐騙、濫用等違法行為。 4. 法律遵循：遵守相關法律法規的要求。 5. 行銷推廣：在您同意的情況下，向您發送相關的服務資訊和優惠訊息。 四、個人資料之儲存與保護 1. 儲存期限：我們會根據法律要求或業務需要，在必要期間內保存您的個人資料。 2. 安全措施：我們採用適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，包括加密、存取控制等。 3. 資料備份：我們會定期備份您的個人資料，以防止資料遺失。 4. 員工培訓：我們會對處理個人資料的員工進行適當的培訓，確保他們了解隱私保護的重要性。 五、個人資料之分享與揭露 1. 服務提供者：我們可能會與協助我們提供服務的第三方服務提供者分享您的個人資料，但這些第三方必須遵守相同的隱私保護標準。 2. 法律要求：在法律要求或政府機關要求的情況下，我們可能會揭露您的個人資料。 3. 安全維護：為了保護平台安全或防止違法行為，我們可能會在必要時揭露您的個人資料。 4. 業務轉讓：如果本公司發生合併、收購或資產轉讓，您的個人資料可能會被轉移給新的實體。 六、您的權利 1. 查詢權：您有權查詢我們是否持有您的個人資料，以及要求我們提供相關資料的副本。 2. 更正權：您有權要求我們更正或補充您的個人資料。 3. 刪除權：在特定情況下，您有權要求我們刪除您的個人資料。 4. 反對權：您有權反對我們基於特定目的處理您的個人資料。 5. 限制權：在特定情況下，您有權要求我們限制處理您的個人資料。 6. 攜帶權：您有權要求我們以結構化、常用且機器可讀的格式提供您的個人資料。 七、Cookie 與類似技術 1. Cookie 使用：我們使用 Cookie 和類似技術來改善您的使用體驗，包括記住您的偏好設定、分析使用模式等。 2. Cookie 管理：您可以透過瀏覽器設定來管理 Cookie，包括刪除現有的 Cookie 或設定瀏覽器在收到 Cookie 時通知您。 3. 第三方 Cookie：我們可能會使用第三方服務提供者的 Cookie，這些第三方有自己的隱私政策。 八、未成年人保護 1. 年齡限制：本平台主要服務對象為成年人。未滿十八歲的未成年人使用本服務時，應在法定代理人的同意下進行。 2. 資料收集：我們不會故意收集未滿十三歲兒童的個人資料。如果我們發現收集了兒童的個人資料，我們會立即刪除。 3. 家長權利：如果家長或監護人發現我們收集了兒童的個人資料，請立即與我們聯繫。 九、國際資料傳輸 1. 傳輸範圍：您的個人資料可能會被傳輸到台灣以外的地區進行處理。 2. 保護標準：我們會確保在國際傳輸過程中，您的個人資料受到適當的保護。 3. 法律遵循：我們會遵守相關的國際資料傳輸法規。 十、資料外洩處理 1. 通報義務：如果發生個人資料外洩事件，我們會依法向主管機關通報。 2. 通知義務：在適當的情況下，我們會通知受影響的個人。 3. 補救措施：我們會採取適當的補救措施來降低外洩造成的損害。 十一、聯絡我們 1. 隱私權問題：如果您對本隱私權聲明有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫： • 電子郵件：privacy@chores.com.tw • 客服專線：0800-000-000 • 地址：台灣新竹市東區光復路二段101號 2. 申訴管道：如果您認為我們違反了隱私權保護規定，您有權向主管機關提出申訴。 十二、法律適用與爭議解決 1. 法律適用：本隱私權聲明受中華民國法律管轄。 2. 爭議解決：因本隱私權聲明所生之爭議，應透過友好協商解決。協商不成時，同意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院。 十三、聲明更新 1. 更新通知：我們可能會不時更新本隱私權聲明。重大變更時，我們會透過電子郵件或平台公告通知您。 2. 繼續使用：在更新後的隱私權聲明生效後，如果您繼續使用我們的服務，即表示您同意新的隱私權聲明。 本隱私權聲明最後更新日期：2025年5月20日